Het einde van het provisietijdperk
Begin juni van dit jaar bleek in de vaste Kamercommissie van Financiën dat er een Kamermeerderheid bestaat voor het provisieverbod op complexe financiële producten in 2013. Dat betekent dat de financieel adviseur vanaf dat moment zijn inkomen op een andere manier moet verdienen. Veel intermediairs kantoren zijn dan ook al bezig om naar andere businessmodellen te kijken.
Uurtarief
Er zijn intermediairs die op basis van een uurtarief werken. Zij sluizen hun provisie door naar de consument. Hierdoor worden de verzekeringsproducten goedkoper en wordt de daadwerkelijke inspanning van de adviseur betaald. Dit leidt helaas nog niet altijd tot een winstgevend business model.
Twee belangrijke oorzaken hiervoor zijn:
- Het tarief dat een consument bereid is te betalen voor financieel advies is laag
- Een financieel adviseur besteedt ongeveer 30% van zijn tijd aan advies. Om rendabel te kunnen zijn, zou hij minimaal 50% van zijn uren zou moeten door belasten
Nieuw kantoor
Insiders zijn van mening dat deskundig advies onontbeerlijk is voor een gezonde financiële toekomst. Maar dat betekent niet dat elke consument daar automatisch voor wil betalen. De ervaring leert, dat er op basis van dit model wel een nieuw kantoor te starten is. De nieuwe consumenten van dit nieuwe kantoor maken duidelijk een keuze voor dit andere dienstverleningsmodel. Het probleem zit hem in de bestaande consumenten. Die over zetten naar een ander model is moeilijker.
Daarvoor is een aantal redenen te noemen:
- De klant is niet gewend om (zelf) te betalen. Hij vraagt zich af waarom hij advies nodig heeft op zijn lopende portefeuille. Die was toch al goed? Als die overgezet kan worden naar het tarief zonder provisie, dan is het voor hem prima.
- Menig consument vraagt zich af hoeveel tijd er nu daadwerkelijk nodig is bij het verwerken van een aanvraag of mutatie. En als hij dat zelf kan via internet wil hij zijn adviseur daarvoor niet betalen.
- Wat is de dienst van een assurantiekantoor waard? Als een gerenommeerde partij als de Rabobank voor € 30,-- per jaar haar diensten met betrekking tot een autopolis aanbiedt en voor €12,-- per jaar die van een AVP dan mag een intermediair daar toch niet veel boven zitten, zou je verwachten.
Vertrouwen en initiatief
De twijfel over het tarief en de noodzaak van advies wordt nog eens vergroot door het slechte imago van de financieel adviseur in het algemeen en de branche in het bijzonder. De consument lijkt niet bereid voldoende te betalen voor de diensten van het intermediair, omdat hij de toegevoegde waarde nog niet voldoende kan inschatten. Dat betekent dat de kostprijs voor het intermediair omlaag moet. En dat kan. Gezien de inefficiëntie in de branche moet een forse besparing op het proces mogelijk zijn. Dat is echter niet een probleem dat het intermediair alleen kan oplossen. Ook de verzekeraar speelt hierbij een grote rol.
Als we bovenstaande problemen in ogenschouw nemen, kunnen we concluderen, dat verzekeraars en adviseurs een groot probleem, waarmee de branche geconfronteerd wordt, samen op moeten lossen. Voor een goede samenwerking zijn echter vertrouwen en initiatief nodig. Meetingpoint toont initiatief en geniet bij zowel intermediair als verzekeraars vertrouwen. Daarom zijn wij ervan overtuigd bij te kunnen dragen aan een gezonde toekomst van de branche.
Reacties op dit artikel
Goed om te lezen dat Meetingpoint ook een analyse loslaat op het naderende onheil. Maar analyses lezen we allemaal al veel te vaak. Waar ik benieuwd naar ben is welke oplossing Meetingpoint voor ogen heeft. En dan aub niet weer het verhaal over efiiciency en ketenintegratie, want daarmee komen we natuurlijk nooit in de buurt van het budget van onze klanten voor een advies.
Geplaatst door: kees vriesingh (14-07-2011 13:58)
@kees: beetje flauwe vraag. alsof meetingpoint een kant-en-klare oplossing op deplank heeft liggen voor iets waar we al maanden mee worstelen. wees blij dat ze hun steentje bijdragen aan een oplossing en spreek je eigen creativiteit/ondernemerschap aan om aansluiting te vinden bij je klanten.
Geplaatst door: brian leiwakabessy (14-07-2011 14:14)
Dan daag ik brian graag uit tot het delen van zijn fantastische plannen met ons onwetenden!Als je het allemaal zo goed weet.
Geplaatst door: katertje (14-07-2011 14:20)
Wij breiden onze dienstverlening uit. Belastingaangifte, financieel advieseen een periodieke check/quickscan. Op die manier bieden wij onze klanten een totaaladvies aan, we nemen de complete financiele romslomp uit handen. Voor ons ook aantrekkelijk omdat er bijv op belastingaangifte een hogere marge zit, dit is voor 90% van de particulieren eigenlijk een klusje van niks.
Geplaatst door: brian leiwakabessy (14-07-2011 14:33)
@mezelf: Zonder te beweren dat dit het gouden idee is dat voor iedereen werkt. Wat ik maar wil zeggen is dat het onzin is om met de armen over mekaar te gaan zitten en te verwachten dat maatschappijen / meetingpoint met een oplossing voor ons gaan komen. Uiteindelijk zijn we allemaal ondernemers en het succes van je bedrijf hangt (mede) af van EIGEN initiatief!
Geplaatst door: brian leiwakabessy (14-07-2011 14:38)
Goed gezegd brian! Kan me helemaal vinden in wat je zegt. Weet je eigenlijk ben ik ook wel blij dat de boel op de schop gaat. Al die figuren die nu zo lopen te kankeren op de maatschappijen en de overheid zijn dezelfde figuren die voor ons de branche zo verpest hebben. De goeien blijven over. Ik hoop dat andere fin adv hier nog hun tips met ons delen, ik hou de discussie hier in elk geval in de g
Geplaatst door: Hermans Verzekeringen (14-07-2011 14:42)
Interessant verhaal van mijnheer leiwakadinges :) Wij staan momenteel met partners voor de keuze: of stoppen of doorgaan. Als we doorgaan willen we een groot deel van de reserves inzetten voor marketing. Ik denk vooral dat we zullen moeten wennen aan het feit dat het niet meer allemaal kan aanwaaien, en dat we echt moeite moeten gaan doen. Nieuwe website, nieuwsbrief enz
Geplaatst door: WAGJ Gremmer (14-07-2011 14:45)
Wat kees zegt. Wil wel es van dhr Lindebom horen wat zijn visie is ipv de zoveelste opsomming van wat we allemaal al weten...
Geplaatst door: DE VARAAN (14-07-2011 14:52)
Wij willen ons op een hoger segment gaan richten. Zoals Jan Lindeboom terecht opmerkt is er no way dat een jan lul voor een advies mbt een autopolis een paar honderd euro gaat aftikken. Zou ik ook niet doen. Maar mensen met een hoog inkomen zijn volgens mij wel degelijk bereid te betalen voor een goed financieel advies.
Geplaatst door: Bert de J. (14-07-2011 15:10)
Er liggen hier volgens mij vooral kansen voor de 'grote jongens', zie: http://amweb.nl/nieuws/in-de-media/einde-van-provisietijdperk-leidt-tot-dieptepunt.148317.lynkx
Geplaatst door: Focus On Finance (14-07-2011 15:20)
Wij zijn sinds een jaar bezig om onze meerwaarde duidelijker te communieren. Onder elk advies vermelden we de besparing/meerwaarde t.o.v de huidige situatie in euro's. Dat wordt positief ontvangen door onze klanten.
Geplaatst door: Mike (14-07-2011 15:34)
Hoe het NIET moet staat zojuist op GeenStijl: http://www.geenstijl.nl/archives/images/geestverrijkendpoepenineengatindegrond.pdf
Geplaatst door: brian leiwakabessy (14-07-2011 15:55)
@brian en toch vind ik dat ook best een geinig idee: advies koppelen aan een workshop of andere gerelateerd event.@Mike moet je natuurlijk wel zorgen dat die besparing hoger is dan de prijs van je advies
Geplaatst door: Hermans Verzekeringen (14-07-2011 16:12)
In veruit de meeste gevallen lukt dat wel als je rekening houdt met een langere temrijn / looptijd. Maar ook als dat niet zo is vermelden we het bedrag in het kader van transparantie. Heeft ons tot op heden nog geen klanten gekost.
Geplaatst door: Mike (14-07-2011 18:08)
Plaats reactie
* Verplicht veld
